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作者：刘建平

价格：45元

ISBN：978-7-81053-956-6

出版年月：2022年6月

开本：16

字数：235K

版次：1-4

丛书名：高等院校旅游专业21世纪规划教材

内容简介目次

本书在对导游与导游学进行简单介绍的基础上,阐述了导游员的角色素质、导游接待服务、导游服务规程、导游服务心理、导游带团艺术、导游艺术技巧、导游审美艺术、导游应急处理、导游管理方面的知识。

本书主要供高等院校本科学生使用,亦可为广大旅游从业人员,研究人员和旅游爱好者参考。